ما هي قاعدة 80/20 ؟

ما هي قاعدة 80/20 ؟

ما هي قاعدة 80/20 ؟

مبدأ باريتو أو قاعدة 80/20 كما تسمى أيضاً تنص ببساطة على أن ” 80% من النتائج  يمكن أن تعزى إلى 20% من أسباب وقوع حدث معين”.
وقد كان الاقتصادي الإيطالي باريتو هو أول من تحدث عن هذه القاعدة عندما كان يعمل مستشاراً في إدارة الأعمال عام 1906 حين وجد أنّ 80% من الأراضي في إيطاليا مملوكة من قبل 20% من السكان. واكتشف لاحقاً أن 20% من قرون البازلاء في حديقة منزله تنتج 80% من إجمالي ما تنتجه جميع قرون البازلاء. وقام باريتو بعدها بعدة دراسات أخرى على مجتمعات مختلفة وحصل على نفس النتيجة ووجد تكرر الرقمين 20 و 80 ، فلم يجد بداً من أن يطلق على هذه الاكتشافات اسم قاعدة 80/20.

تطبيقات قاعدة 80/20:

– في الشركة: 80% من الأرباح تأتي من 20% من العملاء، و80% من المبيعات تأتي من 20% من المنتجات، و80% من الشكاوي تأتي من 20% من الزبائن.
– في المجتمع: 80% من الجرائم تحدث في 20% من المناطق السكنية.
– في العالم: 20% من سكان العالم يستهلكون 80% من موارده بينما يبقى الـ 80% الباقيين من السكان عرضة للمجاعات والفقر ولا يحصلون إلا على 20% من الموارد.
– تطبيقات أخرى: 80% من حركة المرور تحدث خلال 20% من الوقت، في مجال الرعاية الصحية في الولايات المتحدة 20% من المرضى يستهلكون 80% من موارد الراعية الصحية.

وأخيراً:

الرقمان 20 و 80 هما رقمان افتراضيان، ولا يعني بالضبط أن النسبة 80/20 هي ما سوف تحدث، بل المقصود هو أن النسبة الحقيقة قد تقترب من80/20 وتكون 70/30 ( أي 30% من الوسائل الفعالة تحقق 70% من الأهداف المحققة ) أو 85/15 ( 15% من الوسائل الفعالة تحقق 85% من الأهداف المحققة ).

عن هاني السعيد

مدون ومحرر في إدارة الأعمال، التسويق، والتقنية. أكتب في هذه المدونة عن كل ما هو ممتع وشيق ومفيد

شاركنا رأيك