ما هي قاعدة 80/20 ؟

ما هي قاعدة 80/20 ؟

ما هي قاعدة 80/20 ؟

مبدأ باريتو أو قاعدة 80/20 كما تسمى أيضاً تنص ببساطة على أن ” 80% من النتائج  يمكن أن تعزى إلى 20% من أسباب وقوع حدث معين”.
وقد كان الاقتصادي الإيطالي باريتو هو أول من تحدث عن هذه القاعدة عندما كان يعمل مستشاراً في إدارة الأعمال عام 1906 حين وجد أنّ 80% من الأراضي في إيطاليا مملوكة من قبل 20% من السكان. واكتشف لاحقاً أن 20% من قرون البازلاء في حديقة منزله تنتج 80% من إجمالي ما تنتجه جميع قرون البازلاء. وقام باريتو بعدها بعدة دراسات أخرى على مجتمعات مختلفة وحصل على نفس النتيجة ووجد تكرر الرقمين 20 و 80 ، فلم يجد بداً من أن يطلق على هذه الاكتشافات اسم قاعدة 80/20.

تطبيقات قاعدة 80/20:

– في الشركة: 80% من الأرباح تأتي من 20% من العملاء، و80% من المبيعات تأتي من 20% من المنتجات، و80% من الشكاوي تأتي من 20% من الزبائن.
– في المجتمع: 80% من الجرائم تحدث في 20% من المناطق السكنية.
– في العالم: 20% من سكان العالم يستهلكون 80% من موارده بينما يبقى الـ 80% الباقيين من السكان عرضة للمجاعات والفقر ولا يحصلون إلا على 20% من الموارد.
– تطبيقات أخرى: 80% من حركة المرور تحدث خلال 20% من الوقت، في مجال الرعاية الصحية في الولايات المتحدة 20% من المرضى يستهلكون 80% من موارد الراعية الصحية.

وأخيراً:

الرقمان 20 و 80 هما رقمان افتراضيان، ولا يعني بالضبط أن النسبة 80/20 هي ما سوف تحدث، بل المقصود هو أن النسبة الحقيقة قد تقترب من80/20 وتكون 70/30 ( أي 30% من الوسائل الفعالة تحقق 70% من الأهداف المحققة ) أو 85/15 ( 15% من الوسائل الفعالة تحقق 85% من الأهداف المحققة ).

عن هاني السعيد

مدون ومحرر في إدارة الأعمال، التسويق، والتقنية. أكتب في هذه المدونة عن كل ما هو ممتع وشيق ومفيد

شاركنا رأيك

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.